Συμβουλές για επαγγελματικά ταξίδια για τη Ρωσία

2024 Συγγραφέας: Cyrus Reynolds | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-07 15:22

Ακόμη και με την παγκόσμια πολιτική αναταραχή, όλο και περισσότεροι οργανισμοί και εταιρείες συναλλάσσονται με τη Ρωσία. Και παρόλο που η Ρωσία έχει γίνει πιο "δυτικοποιημένη", οι ηγέτες των επιχειρήσεων θα πρέπει να αναγνωρίσουν ότι υπάρχουν σημαντικές πολιτισμικές διαφορές που πρέπει να γνωρίζουν πριν κάνουν ένα επαγγελματικό ταξίδι στη Ρωσία.

Για να βοηθήσουμε τους επαγγελματίες ταξιδιώτες να αποφύγουν πιθανά πολιτιστικά προβλήματα όταν ταξιδεύουν στη Ρωσία, πήραμε συνέντευξη από την πολιτιστική εμπειρογνώμονα Gayle Cotton, συγγραφέα του βιβλίου με τις περισσότερες πωλήσεις, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Είναι επίσης διακεκριμένη κεντρική ομιλήτρια και είναι Πρόεδρος της Circles Of Excellence Inc.

Ms. Η Cotton μοιράστηκε με χαρά μια ποικιλία από συμβουλές για να βοηθήσει τους επαγγελματίες ταξιδιώτες να αποφύγουν πιθανά πολιτιστικά προβλήματα όταν ταξιδεύουν στη Ρωσία.

Τι συμβουλές έχετε για επαγγελματίες ταξιδιώτες που πηγαίνουν στη Ρωσία;

• Η χειραψία είναι συνηθισμένη και είναι συνήθως μια σταθερή λαβή με πολλές γρήγορες αντλήσεις μεταξύ δύο ανδρών. Μεταξύ ανδρών και γυναικών, ή δύο γυναικών, η χειραψία είναι συνήθως πιο ήπια.
• Συγγενείς και καλοί φίλοι μπορεί να εμπλακούν σε μια κινούμενη αγκαλιά και να φιληθούν στα μάγουλα όταν χαιρετούν.
• Γενικά μιλώντας, οι Ρώσοι είναι πιο άνετοι με εισαγωγές τρίτων, επομένως είναι καλύτερο να περιμένετε λίγο πριν παρουσιάσετετον εαυτό σας σε μια νέα ομάδα. Εάν, μετά από λίγα λεπτά, δεν γίνει εισαγωγή, μπορείτε να πάρετε την πρωτοβουλία.
• Όταν ένας Ρώσος αγγίζει ένα άλλο άτομο κατά τη διάρκεια ενός χαιρετισμού ή συνομιλίας, είναι συνήθως σημάδι εμπιστοσύνης και σχέσης.
• Οι επισκέπτες θα πρέπει να μιλούν με ήρεμο, μέτριο τόνο φωνής, καθώς το να μιλάς ή να γελάς δυνατά σε δημόσιο χώρο είναι συνοφρυωμένοι.
• Προσωπικές ερωτήσεις καλό είναι να αποφεύγονται, αν και μπορεί να υποβληθείτε σε αυτές τις ερωτήσεις. Απαντήστε σε αυτές τις ερωτήσεις όσο καλύτερα θέλετε, καθώς οι Ρώσοι σύντροφοί σας ενδέχεται να σας πιέσουν για λεπτομέρειες.
• Υπάρχει τρομερή στοργή για τα παιδιά στη Ρωσία. Εάν είστε γονιός, το να δείχνετε φωτογραφίες των παιδιών σας μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος να χτίσετε σχέσεις.
• Σε συζήτηση, είναι χρήσιμο να συζητάτε τις φιλοδοξίες και τις ελπίδες σας για το μέλλον. Μερικές φορές, οι Ρώσοι ενδιαφέρονται πολύ περισσότερο για την προσωπική πλευρά του χαρακτήρα σας παρά για την επιχειρηματική σας ατζέντα.
• Δώστε αρκετό χρόνο για κάθε ραντεβού. Τα ραντεβού όχι μόνο μπορεί να ξεκινήσουν αργά, αλλά μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο από ό,τι είχε αρχικά προγραμματιστεί.
• Είναι χρήσιμο να έχετε κατά νου ότι οι διευθύνσεις στη Ρωσία γράφονται με την ακόλουθη σειρά: (1) χώρα (2) πόλη (3) διεύθυνση και (4) το επώνυμο του ατόμου.
• Η πρώτη συνάντηση είναι συνήθως περισσότερο τυπική, μια στιγμή για τους Ρώσους να αξιολογήσουν την αξιοπιστία σας και της εταιρείας σας. Η καλύτερη στρατηγική είναι να φαίνεστε πολύ σταθεροί και αξιοπρεπείς, διατηρώντας παράλληλα έναν αέρα ζεστασιάς και προσιτότητας.
• Ενώ ισχυρά εμπειρικά στοιχεία και άλλα τεκμηριωμένα δεδομένα είναι σημαντικά σε οποιαδήποτεΗ παρουσίαση, η δημιουργία αξιόπιστης εντύπωσης αποτελεί σημαντική προτεραιότητα με τους Ρώσους.
• Επεκτείνετε τα κομπλιμέντα με προσοχή, καθώς μπορεί να προκαλέσουν στους Ρώσους μια αίσθηση άστοχης υποχρέωσης. Ο έπαινος και η επιβράβευση οποιουδήποτε δημοσίως μπορεί να θεωρηθεί με καχυποψία.
• Η ρωσική λέξη "nyekulturny" είναι ένας δημοφιλής όρος που χρησιμοποιείται για να αναφέρεται σε οτιδήποτε θεωρείται ακαλλιέργητο, κακότροπο ή άλλως κοινωνικά απαράδεκτο. Τα ταμπού παρακάτω είναι μερικά παραδείγματα ορισμένων συμπεριφορών που θεωρούνται "nyekulturny."

Τι είναι σημαντικό να γνωρίζετε για τη διαδικασία λήψης αποφάσεων;

• Είναι σημαντικό να συναλλάσσεστε με τους βασικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και όχι με τους ενδιάμεσους που συχνά αποστέλλονται για να συναντηθούν με νέους επισκέπτες. Είναι συνετό να προγραμματίζετε εκ των προτέρων και να κάνετε τις σωστές επαφές πολύ πριν από το ταξίδι σας.
• Όταν είναι παρόντες οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων, οι συναντήσεις μπορεί να είναι μια στιγμή για όλους τους συμμετέχοντες να ανταλλάξουν πληροφορίες και ιδέες.
• Είναι σημαντικό η ομάδα της επιχείρησής σας να επιδεικνύει ένα «ενωμένο μέτωπο» κατά τις διαπραγματεύσεις με τους Ρώσους. Ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη της ομάδας σας κατανοούν και συμφωνούν σχετικά με το τι ακριβώς θέλουν να επιτύχουν από τη συμφωνία.
• Οι Ρώσοι ομόλογοί σας μπορεί να επιμείνουν ότι καταλαβαίνουν κάτι, ενώ αυτό μπορεί στην πραγματικότητα να μην ισχύει. Επίσης μερικές φορές έχουν την τάση να λένε πράγματα που νομίζουν ότι θέλετε να ακούσετε.
• Η ρωσική επιχειρηματική κουλτούρα έχει μια βαθιά εδραιωμένη ιεραρχία. Οι ανώτεροι έχουν εξουσία στους υφισταμένους τους και είναι τελικά υπεύθυνοι για τον τελικόαπόφαση.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαφή εκτός των διαπραγματεύσεων που είναι ειδικός στο ρωσικό δίκαιο, το οποίο υπόκειται συνεχώς σε αλλαγές τόσο ως προς την ερμηνεία όσο και ως προς την εφαρμογή.

Συμβουλές για γυναίκες;

• Είναι σκόπιμο για τους άνδρες να περιμένουν έως ότου μια γυναίκα απλώσει το χέρι της πριν το πλησιάσει.
• Μεταξύ των γυναικών, η μεγαλύτερη γυναίκα απλώνει πρώτη το χέρι της.

Συμβουλές για τις χειρονομίες;

• Η οπτική επαφή κατά τη διάρκεια της εισαγωγής είναι πολύ σημαντική και θα πρέπει να διατηρείται όσο το άτομο απευθύνεται σε εσάς.
• Το να βάζεις τον αντίχειρά σου μέσα από το δείκτη και το μεσαίο δάχτυλο ή να κάνεις το σημάδι "OK" θεωρούνται και οι δύο πολύ αγενείς χειρονομίες στη Ρωσία.
• Νεύμα σε κάποιον με το δείκτη. Αντίθετα, γυρίστε το χέρι σας έτσι ώστε η παλάμη να κοιτάζει προς τα κάτω και κάντε μια κίνηση ξύσιμο.
• Μην κάθεστε με τα πόδια ανοιχτά ή με τον έναν αστράγαλο ακουμπισμένο στο γόνατο
• Μην στέκεστε με τα χέρια στις τσέπες

Ποιες είναι μερικές καλές προτάσεις για θέματα συνομιλίας;

• Οι γρήγορες, προοδευτικές αλλαγές που λαμβάνουν χώρα στη Ρωσία
• Οι Ρώσοι είναι πολύ περήφανοι για τον πολιτισμό τους και απολαμβάνουν ευκαιρίες να μιλήσουν για το θέατρο, τον κινηματογράφο, τη μουσική και τη ρωσική λογοτεχνία
• Τους αρέσει επίσης να συζητούν τα ταξίδια, την ιστορία, την αρχιτεκτονική, τον αθλητισμό και τους Ολυμπιακούς Αγώνες του 2014
• Υπάρχει πάντα ενδιαφέρον για τα τρέχοντα γεγονότα, αρκεί να παραμείνετε ανοιχτοί σε διάφορες προοπτικές και να μείνετε μακριά από άμεσες συζητήσεις για την πολιτική
• Το φαγητό και το ποτό που αποτελούν αναμφισβήτητα μέροςΡωσική ψυχαγωγία

Ποια είναι μερικά θέματα συζήτησης προς αποφυγή;

• Πολιτικές διαφορές, και ιδιαίτερα οι πρόσφατες διαφωνίες μεταξύ ΗΠΑ και Ρωσίας για την Ουκρανία και την Κριμαία
• Σύγκριση της Ρωσίας με άλλες αναπτυσσόμενες χώρες ή σύγκριση της Μόσχας και της Αγίας Πετρούπολης
• Ποτέ μην αναφέρεστε σε έναν Ρώσο ως "Σύντροφο"
• Πολλοί Ρώσοι εξακολουθούν να απολαμβάνουν το κάπνισμα, επομένως αποφύγετε να μιλήσετε για το επιχειρηματικό περιβάλλον μη καπνιστών στις Η. Π. Α.
• Η καταστολή που προκλήθηκε από τα τσαρικά και κομμουνιστικά κράτη