Delta, η τελική αναμονή, τερματίζει την πολιτική αποκλεισμένων μεσαίων θέσεων

2024 Συγγραφέας: Cyrus Reynolds | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-07 14:14

Όλα τα καλά πράγματα πρέπει να τελειώσουν. Είναι μια γλυκόπικρη στιγμή: Η Delta Air Lines ανοίγει επιτέλους τις μεσαίες θέσεις στα αεροπλάνα της από την 1η Μαΐου. Από τη μια πλευρά, αυτά είναι σπουδαία νέα για την αεροπορική εταιρεία, καθώς δείχνει ότι οι επιχειρήσεις επανέρχονται. Από την άλλη, ήταν πολύ, πολύ ωραίο να έχουμε ανοιχτές όλες τις μεσαίες θέσεις.

Η αεροπορική εταιρεία που εδρεύει στην Ατλάντα ήταν η μεγαλύτερη συγκράτηση για τις πολιτικές αποκλεισμένων μεσαίων θέσεων μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών των ΗΠΑ - θέσπισε τη διάταξη τον Απρίλιο του 2020, καθώς η κοινωνική απόσταση έγινε ο κανόνας στην κοινωνία της πανδημίας. Παρά την άφθονη έρευνα που έχει αποδειχθεί ότι η μετάδοση του COVID-19 δεν είναι πιθανή σε ένα αεροπλάνο, είτε κάθεστε είτε όχι ακριβώς δίπλα σε κάποιον (εφόσον όλοι φορούν μάσκα), η Delta κέρδισε την εμπιστοσύνη των επιβατών κρατώντας μπλοκαρισμένες τις μεσαίες θέσεις για τόσο καιρό, σε βάρος της απώλειας εσόδων από αυτά τα απούλητα εισιτήρια.

Όμως, καθώς τα εμβόλια γίνονται ευρέως διαθέσιμα σε όλες τις ΗΠΑ, η Delta αποφάσισε επιτέλους ότι ήρθε η ώρα να γεμίσει ξανά τα αεροπλάνα της.

"Ενώ η απόφαση της Delta να μπλοκάρει τις μεσαίες θέσεις έδωσε σε πολλούς πελάτες έναν λόγο να επιλέξουν τη Delta κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, η χαρακτηριστική φιλοξενία των εργαζομένων μας και οι εμπειρίες που προσφέρουν στους πελάτες καθημερινά έχουν επίσης ενισχύσει την εμπιστοσύνη τους στην αεροπορική μας εταιρεία, "Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Delta, Ed Bastian, δήλωσε σε μια δήλωση. «Οι σχέσεις που έχουμε δημιουργήσει, μαζί με τη γνώση ότι σχεδόν το 65 τοις εκατό όσων πέταξαν με Delta το 2019 αναμένουν ότι θα έχουν τουλάχιστον μία δόση του εμβολίου COVID-19 έως την 1η Μαΐου, είναι αυτά που μας δίνουν τη διαβεβαίωση να προσφέρουμε στους πελάτες τη δυνατότητα να επιλέξουμε οποιαδήποτε θέση στο αεροσκάφος μας, ενώ παράλληλα εισάγουμε νέες υπηρεσίες, προϊόντα και ανταμοιβές για την υποστήριξη του ταξιδιού."

Πρέπει να παραδεχτούμε ότι αυτές οι νέες υπηρεσίες είναι αρκετά δελεαστικές. Από τις 14 Απριλίου, η Delta θα επαναλάβει ορισμένες υπηρεσίες φαγητού και ποτών σε όλες τις καμπίνες, ενώ τα ζεστά γεύματα στο Delta One και στην Πρώτη Θέση θα συνεχίσουν σε ορισμένες διαδρομές από τον Ιούνιο. Η αεροπορική εταιρεία έχει επίσης ανακοινώσει ένα πρόγραμμα "γρήγορης διαδρομής" για την απόκτηση κατάστασης μετάλλιο 2022 και επεκτάσεις σε ταξιδιωτικές πιστώσεις και κουπόνια έως το 2022.

Τελικά, είμαστε ενθουσιασμένοι που βλέπουμε την αεροπορική επιχείρηση να ανακάμπτει, αλλά σίγουρα θα χάσουμε κενές μεσαίες θέσεις.