Πώς ανακαινίζονται τα ιστορικά ξενοδοχεία για προσβασιμότητα

2024 Συγγραφέας: Cyrus Reynolds | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-07 14:08

Αφιερώνουμε τα χαρακτηριστικά μας του Αυγούστου στην αρχιτεκτονική και το ντιζάιν. Αφού περάσαμε ένα άνευ προηγουμένου χρόνο στο σπίτι, δεν ήμασταν ποτέ πιο έτοιμοι να κάνουμε check-in σε ένα ονειρικό νέο ξενοδοχείο, να ανακαλύψουμε κρυμμένα αρχιτεκτονικά πετράδια ή να βγούμε στον δρόμο με πολυτέλεια. Τώρα, είμαστε ενθουσιασμένοι που θα γιορτάσουμε τα σχήματα και τις δομές που κάνουν τον κόσμο μας όμορφο με μια εμπνευσμένη ιστορία για το πώς μια πόλη αποκαθιστά τα πιο ιερά μνημεία της, μια ματιά στο πώς τα ιστορικά ξενοδοχεία δίνουν προτεραιότητα στην προσβασιμότητα, μια εξέταση του πώς θα μπορούσε να αλλάξει η αρχιτεκτονική ο τρόπος που ταξιδεύουμε στις πόλεις και μια σύνοψη των πιο σημαντικών αρχιτεκτονικά κτιρίων σε κάθε πολιτεία.

Όταν ο Τζεφ και η Σάρα Σέπερντ αποφάσισαν να μετατρέψουν ένα ιστορικό σπίτι του 19ου αιώνα σε πανδοχείο, αντιμετώπισαν ένα μοναδικό πρόβλημα. Πώς μπορείτε να κάνετε το διώροφο σπίτι προσβάσιμο σε όλους όταν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ανελκυστήρα και η μπροστινή πόρτα απέχει 5 πόδια από το έδαφος;

Αλλά για τους Shepherds, το να κάνουν το πανδοχείο προσβάσιμο δεν ήταν επιλογή - ήταν απαίτηση. Χάρη στον νόμο ορόσημο για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες (ADA), που ψηφίστηκε το 1990, οι διακρίσεις εις βάρος των ατόμων με αναπηρία όσον αφορά την απασχόληση ήη εξυπηρέτηση και το φυσικό περιβάλλον απαγορεύεται, συμπεριλαμβανομένων των ξενοδοχείων.

Ενώ η συμμόρφωση με την ADA είναι σχετικά απλή για νέες κατασκευές-απλώς συμμορφωθείτε με τους κώδικες που ορίζονται στη νομοθεσία-το θέμα της συμμόρφωσης με την ADA γίνεται πολύ πιο περίπλοκο για ιστορικά ξενοδοχεία που θα μπορούσαν να είναι αρκετών εκατοντάδων ετών, που απαιτούν εκτεταμένες (και ακριβές) ανακαινίσεις που συνδυάζουν την αρχιτεκτονική διατήρηση με την προσβασιμότητα. (Με τον τρόπο αυτό, τα ξενοδοχεία θα πρέπει να προσπαθήσουν να ξεπεράσουν το ελάχιστο για να φιλοξενήσουν άνετα τους ταξιδιώτες με αναπηρία.)

Ευτυχώς για τα ιστορικά ξενοδοχεία, υπάρχει ένα μικρό κενό στους κτιριακούς κώδικες ADA. Αναγνωρίζοντας ότι ένα παλιό κτίριο έχει φυσικούς περιορισμούς όσον αφορά το τι μπορεί να τροποποιηθεί (κάποια, για παράδειγμα, ενδέχεται να μην μπορούν να χωρέσουν ανελκυστήρα λόγω της δομικής μηχανικής του κτιρίου), η ADA δηλώνει ότι πρέπει να πραγματοποιηθούν ανακαινίσεις για την προσβασιμότητα «στο μέγιστο δυνατό βαθμό». Σε ένα ξενοδοχείο χωρίς ανελκυστήρα, αυτό μπορεί να σημαίνει τη δημιουργία δωματίων στο ισόγειο.

Αυτό ακριβώς συνέβη στο ξενοδοχείο Shepherd's Heights House στο Ράλεϊ της Βόρειας Καρολίνας, το οποίο άνοιξε τον Μάιο του 2021 μετά από ανακαίνιση τριών ετών. Το ακίνητο των εννέα δωματίων, το οποίο άνοιξε η ομάδα συζύγων και συζύγων, χτίστηκε αρχικά ως ιδιωτική κατοικία το 1860. Περιττό να πούμε ότι δεν ήταν συμβατό με την ADA, ούτε ήταν σε γενικά καλή κατάσταση. «Δομικά ήταν σε καλή κατάσταση, αλλά δεν είχε φροντιστεί από τα τέλη της δεκαετίας του '70, οπότεχρειαζόταν πραγματικά λίγη αγάπη και προσοχή», είπε η Σάρα.

Ενώ οι Shepherds γνώριζαν ότι δεν θα μπορούσαν να κάνουν τον δεύτερο όροφο προσβάσιμο, δεδομένης της έλλειψης χώρου για ασανσέρ μέσα στο σπίτι, το ισόγειο παρείχε την απαραίτητη διάταξη για προσβάσιμα καταλύματα και κοινόχρηστους χώρους. Το μόνο πρόβλημα ήταν ότι το ισόγειο είναι στην πραγματικότητα 5 πόδια πάνω από το έδαφος. Έτσι, προστέθηκε ένας εξωτερικός ανελκυστήρας για να βοηθήσει τους επισκέπτες να καλύψουν αυτήν την κάθετη απόσταση.

"Στην ιστορική μας γειτονιά, ένας ανελκυστήρας στο εξωτερικό ενός σπιτιού δεν είναι κάτι που θα επιτρεπόταν φυσικά", είπε ο Τζεφ, ο οποίος αναγνώρισε την πολυπλοκότητα του κατευνασμού των τοπικών, πολιτειακών και εθνικών ομάδων διατήρησης, ενώ επίσης φιλοξενεί όσο το δυνατόν περισσότερους κωδικούς ADA. "Αλλά είναι κάτι που όλοι καταλάβαιναν γιατί ήταν απαραίτητο για αυτό που κάναμε."

Φυσικά, η προσβασιμότητα δεν είναι μόνο ένα θέμα με επίκεντρο τις ΗΠΑ, αν και οι ΗΠΑ πρωτοστάτησαν στη νομοθεσία σε ομοσπονδιακό επίπεδο για την πρόληψη των διακρίσεων λόγω αναπηρίας. Σύμφωνα με το NPR, "η πράξη έχει γίνει μια από τις πιο επιτυχημένες εξαγωγές της Αμερικής."

Η Νορβηγία, για παράδειγμα, εφάρμοσε τον Νόμο κατά των Διακρίσεων και την Προσβασιμότητα το 2008. Όπως ο νόμος ADA, ο νόμος έχει συγκεκριμένες διατάξεις για τα ξενοδοχεία-κάτι που η μεγάλη ντάμα του Τρόντχαϊμ, το Britannia Hotel, ενσωμάτωσε στην τριετία του, Η ανακαίνιση 160 εκατομμυρίων δολαρίων ολοκληρώθηκε το 2019.

"Σύμφωνα με τη νορβηγική νομοθεσία, πρέπει να έχουμε το 10 τοις εκατό των δωματίων μας προσαρμοσμένα για χρήση από επισκέπτες που χρησιμοποιούν αναπηρικά καροτσάκια. Αυτό μας δίνει συνολικά σχεδόν 25 ευρύχωραδωμάτια που πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσουμε για επισκέπτες χωρίς αυτή τη συγκεκριμένη ανάγκη», δήλωσε ο Mikael Forselius, ξενοδόχος και διευθύνων σύμβουλος του Britannia Hotel. "Στη συνέχεια, ο σχεδιασμός πρέπει να γίνει με τέτοιο τρόπο ώστε οι επισκέπτες χωρίς αναπηρικά καροτσάκια να μην έχουν την αίσθηση ότι μένουν σε ένα δωμάτιο "ειδικού" ή "νοσοκομειακό στυλ".

Αυτό το είδος προσέγγισης ονομάζεται καθολικός σχεδιασμός. «Δεν χρειάζεται να διαχωρίσετε εκείνους τους ενοίκους που χρειάζονται τις υπηρεσίες που απαιτεί ο κώδικας», είπε ο αρχιτέκτονας Christian Stayner της Stayner Architects, ο οποίος ανακαινίζει αυτήν τη στιγμή το ιστορικό Winnedumah στο Independence της Καλιφόρνια. "Προσπαθούμε να μην εγκαταστήσουμε ράμπες επειδή είναι τόσο προφανείς που έχουν τοποθετηθεί για άτομα που χρειάζονται πρόσθετη κινητικότητα και αντίθετα προσπαθούμε να παρέχουμε επιφάνειες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλοι μαζί." Για παράδειγμα, ο Stayner μπορεί να κάνει κλίση σε έναν ολόκληρο όροφο για να τον χρησιμοποιήσουν όλοι. Ουσιαστικά, ο καθολικός σχεδιασμός στα ξενοδοχεία συμβάλλει στη μείωση ή ακόμα και στην εξάλειψη της προκατάληψης προς τους ταξιδιώτες με ειδικές ανάγκες.

Ένα άλλο παράδειγμα καθολικού ντιζάιν είναι η χαρακτηριστική Tower Suite του Britannia Hotel, το μόνο δωμάτιο στον τελευταίο όροφο του. Σύμφωνα με τη νορβηγική νομοθεσία, κάθε όροφος πρέπει να έχει τουλάχιστον ένα προσβάσιμο δωμάτιο. «Η λύση μας ήταν να εξαλείψουμε ένα προγραμματισμένο δεύτερο υπνοδωμάτιο από τη σουίτα Tower, προκειμένου να δημιουργηθεί χώρος για ένα ευρύχωρο μπάνιο με αρκετό χώρο ώστε να επιτρέπεται η περιστροφή μιας αναπηρικής καρέκλας», είπε ο Forselius. «Λοιπόν, το τελικό αποτέλεσμα είναι μια ρετιρέ σουίτα με πολυτελές μέγεθοςμπάνιο!"

Ενώ τα ξενοδοχεία έχουν προχωρήσει πολύ σε ό,τι αφορά την προσβασιμότητα, υπάρχει ακόμη δουλειά που πρέπει να γίνει, ειδικά όταν επικοινωνούμε ακριβώς πώς φιλοξενούν τους ταξιδιώτες με αναπηρία μέσω του σχεδιασμού του δωματίου τους. "Οι ταξιδιώτες με ειδικές ανάγκες δυσκολεύονται πολύ να βρουν προσβάσιμα ακίνητα με τα οποία να αισθάνονται άνετα", δήλωσε ο John Sage, συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος των προσβάσιμων ταξιδιωτικών εταιρειών Sage Traveling και Accessible Travel Solutions, ο οποίος επίσης συμβουλεύεται ταξιδιωτικές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο για την προσβασιμότητα.. "Δεν αρκεί απλώς κάτι που φέρει την ένδειξη ως προσβάσιμο δωμάτιο ξενοδοχείου."

Το Η Sage επισημαίνει ότι πολλοί ιστότοποι κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων ξενοδοχείων, δεν αναφέρουν λεπτομέρειες σχετικά με τις λειτουργίες προσβασιμότητας. «Είναι πολύ σπάνιο να βλέπετε οποιοδήποτε είδος τεκμηρίωσης που περιέχει μετρήσεις και εικόνες», είπε. "Συνήθως τα σημεία με κουκκίδες είναι "ευρεία πόρτα του μπάνιου" και "πρόσβαση χωρίς βήματα".

Όταν ένα ξενοδοχείο αναφέρει ένα ντους roll-in, αυτό είναι σίγουρα μια αρχή για ταξιδιώτες με περιορισμένη κινητικότητα, αλλά δεν δημιουργούνται όλα τα ντους roll-in ίσα. "Υπάρχει μια καρέκλα ντους σε αυτό το ντους με roll-in;" ρώτησε ο Σέιτζ. «Ήμουν απλώς σε ένα ακριβό ξενοδοχείο στο Όστιν και δεν υπήρχε καρέκλα ντους, οπότε δεν υπήρχε τρόπος να μεταφερθώ από το αναπηρικό μου καροτσάκι για να καθίσω στο ντους». Ο Σέιτζ σκέφτηκε ότι μπορούσε να τηλεφωνήσει και να ζητήσει ένα, αλλά ήταν αργά και δεν ήθελε να περάσει την ταλαιπωρία - αποφάσισε να κάνει ντους την επόμενη μέρα στο σπίτι.

Επισημαίνει και άλλατεκμηρίωση σχετικά με την προσβασιμότητα που θα βοηθούσε τους ταξιδιώτες με αναπηρία, όπως ο χώρος μεταξύ του κρεβατιού και του δαπέδου. "Μερικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν ανελκυστήρες Hoyer για να πάνε από το αναπηρικό τους καροτσάκι στο κρεβάτι τους και πολλά ξενοδοχεία έχουν κρεβάτια με πλατφόρμα όπου δεν μπορείτε να κυλήσετε τα πόδια του Hoyer κάτω από το κρεβάτι", είπε ο Sage. "Αυτό πρέπει να τεκμηριωθεί, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να αποφασίσουν αν αυτό το δωμάτιο ξενοδοχείου λειτουργεί για αυτούς ή όχι."

Επιπλέον, η εξυπηρέτηση πελατών διαδραματίζει μεγάλο ρόλο στην προσβασιμότητα, ακόμη και όταν σχετίζεται με την εσωτερική διακόσμηση. «Δεν είναι μόνο ο φυσικός χώρος, αλλά η εκπαίδευση του προσωπικού», είπε ο Σέιτζ. Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να βοηθούν στην προσαρμογή των προτιμήσεων των ταξιδιωτών με αναπηρία, ιδιαίτερα όσον αφορά ορισμένες από τις λειτουργίες του δωματίου. "Όταν ένας ταξιδιώτης με ειδικές ανάγκες κάνει check-in σε ένα ξενοδοχείο, η ρεσεψιόν θα πρέπει να του κάνει μια σειρά από ερωτήσεις σχετικά με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του για προσβασιμότητα", λέει. "Για παράδειγμα, θα ήθελα η καρέκλα του γραφείου να αφαιρεθεί από το δωμάτιο επειδή είναι ακριβώς στο δρόμο μου. Δεν μεταφέρομαι ποτέ στην καρέκλα του γραφείου."

Ακόμα και το προσωπικό που δεν έχει άμεσες αλληλεπιδράσεις με τους επισκέπτες θα πρέπει να εκπαιδεύεται. «Σε κάθε μέρος που έχω μείνει ποτέ, το ακροφύσιο ντους χειρός τοποθετείται κάθε μέρα μακριά», είπε ο Sage. "Το προσωπικό καθαριότητας δεν είναι εκπαιδευμένο να αφήνει το ακροφύσιο ντους χειρός να κρέμεται όπου μπορώ να φτάσω."

Γι' αυτό μπορεί να μην γίνει απλώς ο έλεγχος όλων των πλαισίων ADAη δουλειά που έγινε κατά τη διάρκεια μιας ανακαίνισης ενός ιστορικού ξενοδοχείου ή ακόμα και μιας ολοκαίνουργιας κατασκευής. «Πιστεύω ότι μπορεί επίσης να είσαι πολύ απρόσιτος ενώ πληροίς όλους τους κανόνες», είπε ο Stayner. "Δείχνει την ανάγκη να σκεφτόμαστε πιο ολιστικά για το τι σημαίνει πρόσβαση. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να επεκτείνεται όχι μόνο στα φυσικά στοιχεία των κτιρίων, αλλά και στο τμήμα φιλοξενίας της επιχείρησης για να κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι."