Καλύτερες αεροπορικές εταιρείες στις ΗΠΑ

2024 Συγγραφέας: Cyrus Reynolds | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-07 14:08

Τα βραβεία Skytrax World Airline είναι σαν τα Όσκαρ των αεροπορικών ταξιδιών. Είναι η μεγαλύτερη έρευνα ικανοποίησης επιβατών για αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο, που καλύπτει κάθε πτυχή του ταξιδιού, από το online check-in στο σπίτι και την πολιτική αποσκευών έως τη φιλικότητα του προσωπικού και τα γεύματα στο αεροσκάφος (λαμβάνει επίσης υπόψη τα προνόμια του προγράμματος επιβράβευσης). Η έρευνα του 2021 περιελάμβανε απαντήσεις από περισσότερους από 13 εκατομμύρια ερωτηθέντες σε όλο τον κόσμο και κάλυπτε 350 διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων μικρών περιφερειακών εταιρειών. Μόνο επτά αεροπορικές εταιρείες των ΗΠΑ κατάφεραν να σπάσουν τη λίστα των κορυφαίων 100 παγκοσμίως, κερδίζοντας τη διάκριση των αεροπορικών εταιρειών με την υψηλότερη βαθμολογία στην Αμερική όπως ψηφίστηκαν από τους ταξιδιώτες.

Delta Air Lines

Αν και κατατάσσεται στο Νο. 30 της παγκόσμιας λίστας, η Delta Air Lines βρίσκεται στην κορυφή των τσαρτ για τις αμερικανικές εταιρείες. Διαθέτει έναν από τους μεγαλύτερους στόλους από οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία στον κόσμο, εκτελώντας περισσότερες από 5.400 πτήσεις καθημερινά σε 325 διαφορετικούς προορισμούς σε 52 χώρες. Η αεροπορική εταιρεία είναι επίσης ένας σημαντικός λόγος που το Atlanta Hartfield-Jackson Airport (ATL) - ο κύριος κόμβος της Delta - είναι το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο στον κόσμο.

Εκτός από ένα ευρύ δίκτυο, η Delta έχει επίσης υψηλή βαθμολογία στην πρόσβαση στο σαλόνι του αεροδρομίου, στα χαρακτηριστικά καμπίνας και, το πιο σημαντικό, στην αξιοπιστία. Καθυστερήσεις και ακυρώσειςείναι λιγότερο κοινά με το Delta, επομένως οι ταξιδιώτες μπορούν να βασίζονται στον μεταφορέα για να τους μεταφέρει εκεί που πρέπει να πάνε. Η Delta έλαβε επίσης υψηλούς βαθμούς στην έρευνα του 2021 για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετώπισε το COVID-19 και την ασφάλεια των επιβατών. Ένας τομέας στον οποίο η Delta σημειώνει χαμηλή βαθμολογία είναι η προσιτή τιμή, αλλά οι υψηλότερες τιμές συνοδεύονται από αυξημένες υπηρεσίες.

Το πρόγραμμα επιβράβευσης Delta SkyMiles συνδυάζεται με την American Express και συνοδεύεται από μια σειρά από ταξιδιωτικά προνόμια. Η πτήση με την Delta σημαίνει ήδη ότι έχετε μια τεράστια ποικιλία προορισμών για να διαλέξετε, αλλά οι συνεργασίες με άλλους παγκόσμιους αερομεταφορείς όπως η China Airlines, η Korean Air ή η Virgin Atlantic προσφέρουν ακόμη περισσότερες επιλογές. Περιλαμβάνει επίσης προνόμια όπως ετήσιο πιστοποιητικό συνοδού για να φέρετε έναν φίλο μαζί σας.

JetBlue

Για τους συχνούς επιβάτες, το όνομα JetBlue είναι συνώνυμο του άνετου αεροπορικού ταξιδιού εδώ και χρόνια. Η αεροπορική εταιρεία με έδρα το Κουίνς είναι η δεύτερη με την υψηλότερη βαθμολογία αμερικανική αεροπορική εταιρεία και βρίσκεται στο Νο. 32 της παγκόσμιας κατάταξης. Το δίκτυο προορισμών της JetBlue δεν είναι τόσο μεγάλο όσο άλλοι μεγάλοι αερομεταφορείς των ΗΠΑ, με την πλειονότητα των πτήσεων να εξυπηρετούν εγχώριες τοποθεσίες καθώς και το Μεξικό, την Καραϊβική και μερικές πόλεις στην Κεντρική και Νότια Αμερική.

Όσον αφορά τις υπηρεσίες εν πτήσει, η JetBlue είναι η αεροπορική εταιρεία που πρέπει να νικήσει. Όλες οι πτήσεις της JetBlue προσφέρουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο "Fly-Fi", ώστε να μπορείτε να παραμένετε συνδεδεμένοι ακόμα και όταν βρίσκεστε στα 35.000 πόδια. Το JetBlue έχει επίσης συνεργασία με την Amazon, ώστε οι επιβάτες να μπορούν να απολαμβάνουν την πλήρη βιβλιοθήκη ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών στο Amazon Prime. Αν θέλετε να περιποιηθείτε τον εαυτό σας με μεταγλωττισμένο business class"Mint" στο JetBlue - τότε θα μπορείτε να απολαύσετε πλήρως ανακλινόμενα καθίσματα και υπηρεσία φαγητού κατά παραγγελία.

Ένας άλλος λόγος που οι ταξιδιώτες βαθμολογούν ιδιαίτερα το JetBlue είναι ότι η αεροπορική εταιρεία ηγείται του κλάδου στη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεών της. Το καλοκαίρι του 2020, η JetBlue έγινε η πρώτη αεροπορική εταιρεία που πέτυχε την ουδετερότητα άνθρακα σε όλες τις εσωτερικές πτήσεις αγοράζοντας πιστώσεις άνθρακα για να αντισταθμίσει τις εκπομπές της.

Όσον αφορά τις ανταμοιβές, το πρόγραμμα TrueBlue επιτρέπει σε έως και επτά ταξιδιώτες να συγκεντρώσουν τους πόντους τους, ώστε να μπορούν να κερδίσουν βραβεία ακόμα πιο γρήγορα. Εάν φτάσετε σε ένα ετήσιο σημείο αναφοράς δαπανών μέσα σε ένα ημερολογιακό έτος, σημαίνει επίσης ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για άνοδο σε θέσεις Mint σε μελλοντικές πτήσεις.

Southwest Airlines

Στο Νο. 39 της παγκόσμιας κατάταξης είναι η αρχική αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους στις ΗΠΑ, η Southwest Airlines. Παρά το ταπεινό ξεκίνημά του, έχει γίνει ο μεγαλύτερος εγχώριος αερομεταφορέας σε ολόκληρη τη χώρα. Οι πρακτικές μείωσης του κόστους, όπως η αφαίρεση των θέσεων της business class και η αποφυγή του "συστήματος κόμβου" έχουν βοηθήσει να καθιερωθεί η Southwest ως ένας από τους πιο προσιτές τρόπους για να ταξιδέψετε σε τοποθεσίες σε όλες τις ΗΠΑ, στο Μεξικό και στην Καραϊβική.

Αν θέλετε να πληρώσετε ένα ασφάλιστρο για πολυτελή ταξίδια, τότε η Southwest δεν είναι η αεροπορική εταιρεία για εσάς. Αυτό που λατρεύουν οι ταξιδιώτες στο Southwest είναι ότι η αεροπορική εταιρεία προσφέρει πολλές ανέσεις με το εισιτήριό σας στην οικονομική θέση, όπως δύο δωρεάν παραδοτέες αποσκευές και δωρεάν αλλαγές πτήσης έως και 10 λεπτά πριν από την αναχώρησή σας. Όλα τα αεροπλάνα έχουν βασική υπηρεσία Wi-Fi γιααποστολή μηνυμάτων και email χωρίς χρέωση ή μπορείτε να πληρώσετε λίγο περισσότερο για πλήρη πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Αν δεν ταξιδεύετε συχνά στο εξωτερικό, τότε το πρόγραμμα Southwest Rapid Rewards είναι ένα από τα καλύτερα για ταξίδια εσωτερικού. Για κάθε οκτώ ταξίδια που κάνετε, λαμβάνετε μια δωρεάν πτήση μετ' επιστροφής. Είναι επίσης σχετικά πιο εύκολο να φτάσετε σε ανώτερα επίπεδα σε σύγκριση με άλλα προγράμματα επιβράβευσης αεροπορικών εταιρειών.

United Airlines

Το πεδίο εφαρμογής της United Airlines είναι πολύ μεγάλο. Εκτός από τον μεγαλύτερο κόμβο της στο αεροδρόμιο O'Hare του Σικάγο (ORD), η United έχει άλλους επτά κόμβους σε όλη τη χώρα για απρόσκοπτα ταξίδια με ελάχιστες διακοπές, συμπεριλαμβανομένων των αεροδρομίων Σαν Φρανσίσκο (SFO), Χιούστον (IAH) και Νιούαρκ (EWR). Η United πετά επίσης σε περισσότερους από 110 διαφορετικούς διεθνείς προορισμούς, οι οποίοι επεκτείνονται ακόμη περισσότερο μέσω του ομίλου Star Alliance του οποίου η United είναι ιδρυτικό μέλος. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι το εκτεταμένο δίκτυο δρομολογίων είναι ένας από τους ισχυρότερους τομείς της αεροπορικής εταιρείας, κερδίζοντας την Νο. 60 θέση στη λίστα των κορυφαίων 100.

Το κάθισμα Basic Economy είναι το πιο προσιτό, αλλά ακόμη και μια μικρή αναβάθμιση στο standard Economy έρχεται με μερικές αξιόλογες ανέσεις, όπως να μπορείτε να επιλέξετε το δικό σας κάθισμα και να φέρετε μια χειραποσκευή. Η εμπειρία των επιβατών λαμβάνει μια σημαντική αναβάθμιση μέσω του προγράμματος United Next που ανακοινώθηκε τον Ιούνιο του 2021, με τη μεγαλύτερη αλλαγή να είναι η αναβάθμιση ολόκληρου του στόλου μέχρι το 2026.

Επειδή το δίκτυο της United και των συνεργατών της είναι τόσο μεγάλο, το να γίνετε μέλος του προγράμματος επιβράβευσης United MileagePlus σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μίλια για να πετάξετεσχεδόν οπουδήποτε στον κόσμο. Ένα κοινό παράπονο σχετικά με το flying United είναι ότι υπάρχουν πολλές πρόσθετες χρεώσεις για τον έλεγχο μιας αποσκευής ή την αλλαγή του δρομολογίου σας, αλλά θα μπορείτε να παραιτηθείτε από αυτές τις χρεώσεις γίνοντας μέλος των elite rewards.

Alaska Airlines

Ακριβώς πίσω από τη United στην παγκόσμια κατάταξη βρίσκεται η Alaska Airlines στο Νο. 61. Παρά το όνομα, η Αλάσκα καλύπτει πολλά περισσότερα από την πολιτεία Last Frontier. Αυτό που ξεκίνησε ως υπηρεσία ναυλωμένων αεροπλάνων για τη μετακίνηση ανθρώπων στην Αλάσκα έχει γίνει μια από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες της Αμερικής, ειδικά μετά την αγορά της Virgin America με έδρα το Σαν Φρανσίσκο τον Απρίλιο του 2016. Ο κύριος κόμβος μεταφέρθηκε από το Anchorage στο αεροδρόμιο Seattle-Tacoma (SEA). και ο αερομεταφορέας συνδέει κυρίως τη Δυτική Ακτή με τις υπόλοιπες ΗΠΑ καθώς και με τον Καναδά, το Μεξικό, την Κόστα Ρίκα και το Μπελίζ.

Τα φαγητά και τα ποτά που προσφέρονται στις πτήσεις της Αλάσκας προέρχονται όλα από εταιρείες με έδρα την Αλάσκα ή την Πολιτεία της Ουάσιγκτον, όπως ο καφές Starbucks, το βιοτεχνικό τυρί Beecher, τα πατατάκια Tim's Cascade και η μπύρα από την Alaskan Brewing Company στο Τζούνο. Η premium κατηγορία της αεροπορικής εταιρείας είναι ένα άνετο βήμα από την οικονομική, αλλά πολύ φθηνότερη από την πρώτη θέση, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε προνόμια όπως επιπλέον χώρο για τα πόδια και δωρεάν αλκοολούχα ποτά χωρίς να πληρώνετε εισιτήριο πρώτης θέσης.

Το Σχέδιο Χιλιόμετρα της Alaska Airlines είναι ένα από τα σπάνια προγράμματα ανταμοιβής όπου εξακολουθείτε να κερδίζετε μίλια με το πόσα μίλια πετάτε πραγματικά (τα περισσότερα προγράμματα μιλίων σήμερα είναι στην πραγματικότητα πόντοι με βάση το πόσα ξοδεύετε). Παρόλο που το δίκτυο της Αλάσκας είναι πιο περιορισμένο από άλλαμεγάλοι αερομεταφορείς, μπορείτε να εξαργυρώσετε τα μίλια σας με μια μακρά λίστα συνεργατών σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων όλων των αεροπορικών εταιρειών της συμμαχίας Oneworld όπως η American Airlines, η Qantas και η British Airways, μεταξύ άλλων.

Hawaiian Airlines

Δεδομένου ότι η πτήση είναι ο μόνος πρακτικός τρόπος για να φτάσετε στη Χαβάη, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι το νησιωτικό κράτος έχει τη δική του αεροπορική εταιρεία. Η εταιρεία με έδρα τη Χονολουλού είναι το Νο. 74 στην παγκόσμια λίστα και οι πτήσεις επικεντρώνονται πραγματικά στο να φέρνουν επιβάτες από και προς τη Χαβάη (ή για ταξίδια μεταξύ νησιών). Μπορείτε να πετάξετε από τις περισσότερες μεγάλες πόλεις των ΗΠΑ σε έναν από τους δύο κόμβους της αεροπορικής εταιρείας, που είναι το διεθνές αεροδρόμιο Daniel K. Inouye (HNL) στο Oahu και το αεροδρόμιο Kahului (OGG) στο Maui. Αυτό δεν σημαίνει ότι η Hawaiian Airlines πετά μόνο στο εσωτερικό. Αντιθέτως, χρησιμεύει ως πύλη προς την Ασία και την Ωκεανία με απευθείας πτήσεις προς την Ιαπωνία, τη Νότια Κορέα, τη Νέα Ζηλανδία, την Αυστραλία και άλλα νησιά του Ειρηνικού.

Όταν πετάτε για Χαβάη, πιθανότατα δεν έχετε πολλά να παραπονεθείτε. Ακόμα κι έτσι, η Χαβάη έχει μερικά από τα καλύτερα ρεκόρ μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών των ΗΠΑ για έγκαιρες αναχωρήσεις, λιγότερες ακυρώσεις και χειρισμό αποσκευών. Είναι επίσης μια από τις λίγες αεροπορικές εταιρείες που εξακολουθούν να προσφέρουν πλήρη γεύματα σε επιβάτες οικονομικής θέσης, με τη δυνατότητα να πληρώνουν περισσότερα για ένα αναβαθμισμένο γεύμα. Το μενού δίνει έμφαση στα τοπικά πιάτα και τα γεύματα προέρχονται από εταιρείες της Χαβάης.

Αν είστε κάποιος που πετάει τακτικά στη Χαβάη (τυχεροί είστε!), το πρόγραμμα συχνών επιβατών της HawaiianMiles είναι ξεκάθαρος νικητής. Διαφορετικά, το περιορισμένο δίκτυο πτήσεων είναι μικρότεροαπό το ιδανικό εάν θέλετε να ταξιδέψετε σε άλλους προορισμούς, αν και μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε πόντους σε συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες όπως η JetBlue, η Japan Airlines και η Virgin Atlantic. Αν μαζέψετε αρκετά μίλια σε ένα ημερολογιακό έτος - κάτι που δεν είναι τρομερά δύσκολο για έναν προορισμό τόσο απομακρυσμένο όπως η Χαβάη - θα φτάσετε στο status Pualiani Elite και θα κερδίσετε όλα τα συνοδευτικά προνόμια, όπως δωρεάν παραδοτέες αποσκευές και αναβαθμίσεις θέσεων.

American Airlines

Όσον αφορά το μέγεθος του στόλου και τις μεταφορές επιβατών, η American Airlines είναι η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο. Παρόλο που το μεγαλύτερο συνήθως μεταφράζεται σε λιγότερο ευγενικό, οι ταξιδιώτες εξακολουθούν να ψήφισαν να δώσουν στον Αμερικανό ένα σημείο-Όχι. Η λίστα 76-on Skytrax με τις καλύτερες αεροπορικές εταιρείες. Τα κεντρικά γραφεία και ο κύριος κόμβος της εταιρείας βρίσκονται στο αεροδρόμιο Dallas-Fort Worth (DFW), αν και σχεδόν κάθε μεγάλο αεροδρόμιο στις ΗΠΑ θεωρείται κόμβος της American Airlines. Με πτήσεις προς σχεδόν 350 διαφορετικούς προορισμούς στο εσωτερικό και στο εξωτερικό, το δίκτυο καμίας αεροπορικής εταιρείας δεν είναι πιο ισχυρό από το αμερικανικό.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο, το tablet ή τον φορητό υπολογιστή σας για δωρεάν ροή όλων των τύπων περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων ταινιών και εκπομπών από το Apple TV+ ή ακόμα και από εφαρμογές εκμάθησης γλωσσών για να προετοιμαστείτε για το διεθνές ταξίδι σας. Ωστόσο, οι περισσότερες αμερικανικές πτήσεις δεν περιλαμβάνουν οθόνη τηλεόρασης με πλάτη καθίσματος, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιβάτες αναγκάζονται να χρησιμοποιήσουν τις δικές τους συσκευές για πρόσβαση στο σύστημα ψυχαγωγίας.

Το πρόγραμμα επιβράβευσης AAdvantage της American μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ταξίδια σχεδόν οπουδήποτε στον κόσμο, επομένως είναι κατανοητό ότι είναι επίσης ένα από τα πιο δημοφιλή προγράμματα συχνών επιβατών. Όταν έχετε έναΠιστωτική κάρτα AAdvantage με τη Citibank, κερδίζετε εύκολα πόντους για καθημερινές αγορές, τους οποίους μπορείτε αργότερα να εξαργυρώσετε όχι μόνο στις πτήσεις της American Airlines αλλά με όλους τους αερομεταφορείς που αποτελούν τη συμμαχία Oneworld.