Μετάβαση του ζώου υπηρεσίας μέσω της ασφάλειας αεροδρομίου

2024 Συγγραφέας: Cyrus Reynolds | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-07 15:10

Το να ταξιδέψετε αεροπορικώς με το σέρβις σας είναι μια απλή διαδικασία. Εσείς και το ζώο υπηρεσίας μπορείτε να ταξιδέψετε μαζί, εφόσον το ζώο υπηρεσίας σας είναι αρκετά μικρό ώστε να κάθεται δίπλα στα πόδια σας ή κάτω από το κάθισμα μπροστά σας, χωρίς να εμποδίζετε τους διαδρόμους και τις οδούς εξόδου, υπό την προϋπόθεση ότι πρόκειται για είδος ζώου που επιτρέπεται στους αερομεταφορείς των ΗΠΑ. Η προετοιμασία για τη διαδικασία ελέγχου ασφαλείας του αεροδρομίου θα βοηθήσει εσάς και το ζώο υπηρεσίας να περάσετε χωρίς δυσκολία.

Εξοικειωθείτε με τους ισχύοντες κανονισμούς και διαδικασίες προτού πάτε στο αεροδρόμιο.

Κανονισμοί καραντίνας

Εάν ταξιδεύετε σε νησιωτικό προορισμό, όπως η Χαβάη, η Τζαμάικα, το Ηνωμένο Βασίλειο ή η Αυστραλία, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους κανόνες και τις διαδικασίες καραντίνας ζώων για τα ζώα-οδηγούς και τα ζώα εξυπηρέτησης. Αυτό ισχύει ακόμα κι αν περνάτε μόνο από το αεροδρόμιο. Ίσως χρειαστεί να ξεκινήσετε τη διαδικασία συμμόρφωσης αρκετούς μήνες πριν από την ημερομηνία αναχώρησής σας, ιδιαίτερα εάν επισκέπτεστε το ΗΒ.

Διαδικασίες TSA

Η Υπηρεσία Ασφάλειας Μεταφορών (TSA) πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους ομοσπονδιακούς κανονισμούς που αφορούν τα ζώα εξυπηρέτησης. Η TSA έχει θεσπίσει διαδικασίες για τον έλεγχο των ζώων υπηρεσίας, με συγκεκριμένες οδηγίες για τους σκύλους υπηρεσίαςκαι σέρβις μαϊμούδες. Πρέπει να ενημερώσετε τον υπεύθυνο ελέγχου ότι ταξιδεύετε με ένα ζώο υπηρεσίας και ότι τόσο εσείς όσο και το ζώο υπηρεσίας πρέπει να περάσετε από έναν ανιχνευτή μετάλλων ή/και να σας χαϊδέψουν. Εάν γνωρίζετε τι να περιμένετε κατά τη διαδικασία ελέγχου ασφαλείας του αεροδρομίου, εσείς και το σέρβις σας θα μπορείτε να περάσετε γρήγορα από το σημείο ελέγχου ασφαλείας.

Πολιτικές για τα ζώα εξυπηρέτησης αεροπορικών εταιρειών

Η αεροπορική σας εταιρεία μπορεί να έχει θεσπίσει συγκεκριμένες πολιτικές για επιβάτες που ταξιδεύουν με ζώα εξυπηρέτησης. Για παράδειγμα, η American Airlines ζητά από τους επιβάτες να ελέγχουν μια ώρα νωρίτερα εάν συνοδεύονται από ζώο υπηρεσίας. Απαιτούν επίσης ειδοποίηση 48 ωρών από τους επιβάτες που σχεδιάζουν να φέρουν ζώα υπηρεσίας στο αεροσκάφος. Αυτό βοηθά το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών να καθίσει επιβάτες με ζώα εξυπηρέτησης σε κατάλληλες περιοχές, όπως καθίσματα διαφραγμάτων, και να τους τοποθετήσει μακριά από επιβάτες με αλλεργίες σε ζώα. Καλέστε την αεροπορική σας εταιρεία ή συμβουλευτείτε τον ιστότοπό της όσο το δυνατόν νωρίτερα για να μάθετε πώς να ειδοποιήσετε την αεροπορική σας εταιρεία για το επερχόμενο ταξίδι σας.

Ταξίδια και Ομοσπονδιακός Νόμος

Οι επιβάτες που ταξιδεύουν σε αερομεταφορείς των ΗΠΑ με ζώα εξυπηρέτησης προστατεύονται βάσει του νόμου περί πρόσβασης αερομεταφορέων, γνωστός και ως Τίτλος 14 CFR Μέρος 382. Σύμφωνα με αυτούς τους νόμους, το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών δεν μπορεί να σας ζητήσει να μεταφέρετε το ζώο εξυπηρέτησης στο αμπάρι, εκτός εάν είναι πολύ μεγάλο για να καθίσετε στα πόδια σας κάτω από το κάθισμα μπροστά σας κατά τη διάρκεια της πτήσης. Οι υπάλληλοι της αεροπορικής εταιρείας μπορεί να σας ρωτήσουν για το ζώο εξυπηρέτησης και μπορεί να σας ζητήσουν να δείξετε τεκμηρίωση που παρέχεται από εξουσιοδοτημένο ιατρό, εάν ταξιδεύετε μεζώο συναισθηματικής υποστήριξης ή ζώο ψυχιατρικής υπηρεσίας. Τα μεγάλα ζώα εξυπηρέτησης μπορεί να χρειαστεί να ταξιδέψουν στο αμπάρι, εκτός εάν είστε σε θέση και επιθυμείτε να αγοράσετε ένα δεύτερο εισιτήριο για να φιλοξενήσετε το ζώο σύντροφό σας. Επιπλέον, η νομοθεσία των ΗΠΑ δεν απαιτεί από τις αεροπορικές εταιρείες να μεταφέρουν φίδια, κουνάβια, τρωκτικά ή αράχνες, ακόμα κι αν θεωρούνται ζώα υπηρεσίας, επειδή μπορούν να μεταφέρουν ασθένειες.

Τα ζώα συναισθηματικής υποστήριξης θεωρούνται ότι ανήκουν σε διαφορετική κατηγορία από τα ζώα υπηρεσίας σύμφωνα με τον νόμο περί πρόσβασης αερομεταφορέων. Πρέπει να παράσχετε γραπτή τεκμηρίωση της ανάγκης σας για ένα ζώο συναισθηματικής υποστήριξης από τον αδειούχο επαγγελματία ψυχικής υγείας σας και η αεροπορική σας εταιρεία μπορεί να σας ζητήσει να δώσετε ειδοποίηση τουλάχιστον 48 ωρών ότι θα ταξιδέψετε με το ζώο συναισθηματικής υποστήριξης.

Προετοιμαστείτε για την ασφάλεια του αεροδρομίου

Καθώς ετοιμάζετε τις βαλίτσες σας και ετοιμάζεστε να κατευθυνθείτε προς το αεροδρόμιο, αφιερώστε μερικά επιπλέον λεπτά για να βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι να περάσετε από την ασφάλεια του αεροδρομίου με το ζώο υπηρεσίας σας. Εάν ταξιδεύετε συχνά, σκεφτείτε να εγγραφείτε στο TSA PreCheck.

Επίσης, θυμηθείτε να ενημερώσετε την αεροπορική σας εταιρεία για το σέρβις σας το αργότερο 48 ώρες πριν από την πτήση σας.

Να θυμάστε ότι και εσείς πρέπει να περάσετε από την ασφάλεια του αεροδρομίου. Φορέστε slip-on παπούτσια, αν είναι δυνατόν, και να είστε έτοιμοι να βγάλετε το laptop σας από τη θήκη του. Αδειάστε τις τσέπες σας. Βάλτε τα ρέστα σας, τα κλειδιά και άλλα μεταλλικά αντικείμενα στη χειραποσκευή σας για να αποφύγετε να σβήσει ο ανιχνευτής μετάλλων.

Φυλάξτε το έντυπο ή ηλεκτρονικό εισιτήριο, την ταυτότητα, το διαβατήριο και την τεκμηρίωση των ζώων εξυπηρέτησης σε ένα εύκολα προσβάσιμο σημείο. Εσείςθα χρειαστεί να παράγει αυτά τα στοιχεία τουλάχιστον δύο φορές κατά τη διάρκεια ενός τυπικού ελέγχου ασφαλείας.

Κάντε ένα διάλειμμα για γιογιό

Μόλις ολοκληρώσετε την ασφάλεια, μεταφέρετε το ζώο υπηρεσίας στην περιοχή ανακούφισης κατοικίδιων του αεροδρομίου προτού κάνετε check-in για την πτήση σας και περάσετε από την ασφάλεια. Ο χώρος ανακούφισης κατοικίδιων μπορεί να είναι πολύ μακριά από την πύλη σας, γι' αυτό φροντίστε να αφήσετε αρκετό χρόνο.

Να είστε ευέλικτοι

Καθώς περνάτε από την περιοχή διαλογής, μπορεί να σας ζητηθεί να περπατήσετε μέσα από τον ανιχνευτή μετάλλων με το σέρβις σας και όχι χωριστά. Αυτό σημαίνει ότι και οι δύο θα χρειαστείτε επιπλέον έλεγχο εάν ηχήσει ο συναγερμός. Εάν ταξιδεύετε με μια μαϊμού υπηρεσία, μπορεί να σας ζητηθεί να αφαιρέσετε την πάνα της. Να θυμάστε ότι οι ελεγκτές ασφαλείας TSA είναι εκπαιδευμένοι για να σας επιτρέπουν να χειρίζεστε το ζώο υπηρεσίας. δεν πρέπει να το αγγίζουν ή να του μιλάνε. Ωστόσο, θα ελέγξουν τυχόν σακούλες που φοράει το ζώο υπηρεσίας σας και θα ραβδώσουν ή θα χτυπήσουν το λουρί του και άλλα αξεσουάρ. Οι υπεύθυνοι ελέγχου ασφαλείας θα περιμένουν από εσάς να ελέγχετε το σέρβις σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Επίλυση προβλημάτων με κατάλληλο τρόπο

Κάθε αεροπορική εταιρεία έχει έναν Υπεύθυνο Επίλυσης Παραπόνων (CRO) ο οποίος θα πρέπει να είναι διαθέσιμος αυτοπροσώπως ή τηλεφωνικά για να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων. Μπορείτε να ζητήσετε να μιλήσετε με τον CRO εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τη διαδικασία επιβίβασης της αεροπορικής σας εταιρείας. Επιπλέον, το Υπουργείο Μεταφορών των Η. Π. Α. διαθέτει μια τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών για την αναπηρία που μπορείτε να καλέσετε εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες. Ο αριθμός τηλεφώνου είναι (800) 778-4348 και ο αριθμός TTY είναι (800) 455-9880.

Στο αεροπλάνο

Καθώς επιβιβάζεστε, καθοδηγήστε την υπηρεσία σαςζώο στη θέση σας ή ζητήστε από μια αεροσυνοδό να σας κατευθύνει. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να μετακινηθείτε εάν το κάθισμα που σας έχει ανατεθεί βρίσκεται σε μια σειρά εξόδου ή εάν κάθεστε κοντά σε έναν επιβάτη με αλλεργία σε ζώα. Οι αεροσυνοδοί θα πρέπει να καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να φιλοξενήσουν τόσο εσάς όσο και τυχόν αλλεργικούς επιβάτες. Θυμηθείτε να ζητήσετε να μιλήσετε με τον CRO εάν προκύψουν μεγάλα προβλήματα.

Η κατώτατη γραμμή

Γνωρίστε τα δικαιώματά σας βάσει του νόμου και φέρτε ένα χαμόγελο μαζί σας στο αεροδρόμιο. Η προετοιμασία, η οργάνωση, οι καλοί τρόποι και η ευελιξία θα σας βοηθήσουν να περάσετε την ασφάλεια του αεροδρομίου και να επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο σας χωρίς προβλήματα.