Lyft εναντίον Uber: Ποια εφαρμογή Rideshare είναι η καλύτερη;

2024 Συγγραφέας: Cyrus Reynolds | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-07 15:01

Οι εφαρμογές Rideshare έχουν γίνει το νέο πρότυπο για ταξιδιώτες που θέλουν να κυκλοφορούν με αυτοκίνητο χωρίς να νοικιάσουν ένα ή να χρησιμοποιήσουν ταξί. Η κοινή χρήση διαδρομής έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο μετακινούμαστε και μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε μεγάλο χρόνο από τα έξοδα ταξιδιού. Δύο εφαρμογές κυριαρχούν στην αγορά του rideshare: η Uber και η Lyft. Αλλά είναι το ένα καλύτερο στη χρήση από το άλλο;

Μια σύντομη ιστορία της Lyft και της Uber

Η ιδέα για την Uber ξεκίνησε όταν οι ιδρυτές Travis Kalanick και Garrett Camp είχαν κολλήσει στο Παρίσι και δεν μπορούσαν να καλέσουν ταξί. Καθώς οι δυο τους κάλεσαν πολλές υπηρεσίες ταξί στην πόλη, είχαν μια ιδέα, δεν θα ήταν εύκολο αν μπορούσαν να ζητήσουν μια βόλτα από το τηλέφωνό τους; Το 2009, ο Kalanick και ο Camp μετέφεραν αυτή την ιδέα στους δρόμους του Σαν Φρανσίσκο με το UberCab και στις 5 Ιουλίου 2010, ένα μαύρο αυτοκίνητο πόλης μετέφερε τον πρώτο επιβάτη της Uber. Τον Οκτώβριο του 2010, η Uber εγκατέλειψε το Cab από το όνομά της και άρχισε να λανσάρει την παγκόσμια υπηρεσία.

Η Lyft έχει παρόμοια αρχή. Οι προγραμματιστές Logan Green και John Zimmer ίδρυσαν την εταιρεία carpooling Zimride το 2007 αφού βαρέθηκαν να συμμετέχουν σε carpools μέσω του Craigslist. Οι Green και Zimmer εκμεταλλεύτηκαν τη νέα εφαρμογή Facebook Connect για να συνδέσουν προγράμματα οδήγησης και αναβάτες για μια λιγότερο ανώνυμη υπηρεσία. Το Zimride συνδέθηκε αναβάτες που κάνουν μεγαλύτερα ταξίδια (όπως το LosAngeles στη Santa Barbara) και τον Μάιο του 2012 η Lyft κυκλοφόρησε για να διεκπεραιώσει σύντομα ταξίδια. Μετά από μια έκρηξη σε δημοτικότητα, το Zimride άλλαξε το όνομά του σε Lyft και η εταιρεία στράφηκε εντελώς στις μικρές διαδρομές τον Μάιο του 2013.

Lyft εναντίον Uber Basic Pricing

Επειδή βρίσκονται σε άμεσο ανταγωνισμό, δεν υπάρχουν ξεκάθαροι νικητές στην τιμολόγηση για την τιμολόγηση των Lyft και Uber. Αν η Lyft ήταν πολύ φθηνότερη από την Uber, η Uber θα έσβηνε τη λειτουργία της και το αντίστροφο. Το βασικό κόστος μετακίνησης και για τα δύο είναι περίπου 1 $ για την εκκίνηση, 2 $ ανά μίλι και 0,25 $ ανά λεπτό. Η πραγματική τιμολόγηση εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα, τον προορισμό σας, τη διαδρομή σας, μαζί με άλλους παράγοντες. Ο καλύτερος τρόπος για να συγκρίνετε τις τιμές είναι να ελέγξετε τον ναύλο πριν κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας. Ανοίξτε και τις δύο εφαρμογές και επιλέξτε τον προορισμό σας για να συγκρίνετε τους ναύλους. Είναι λίγο κουραστικό, αλλά η εξοικονόμηση λίγων δολαρίων εδώ και εκεί μπορεί να προσθέσει πολλές οικονομίες.

Surge Pricing

Οι μετοχές της διαδρομής είναι πιο ακριβές σε περιόδους έξαρσης ή σε περιόδους μεγάλης επισκεψιμότητας χρηστών. Κατά τη διάρκεια της ώρας αιχμής, των κλιματικών καιρικών συνθηκών και μετά από μεγάλα γεγονότα, μπορείτε να περιμένετε ότι η Uber και η Lyft θα αυξήσουν σημαντικά τις τιμές. Και οι δύο εφαρμογές σάς ενημερώνουν πότε έχει αυξηθεί η τιμολόγηση (γνωστή ως Surge Pricing στο Uber και Prime Time στο Lyft), αλλά η Uber έχει περισσότερες δυνατότητες για να σας βοηθήσει να υπολογίσετε τις αυξημένες τιμές.

Οι χρόνοι αύξησης και μεγάλης επισκεψιμότητας είναι οι πιο σημαντικοί για τη σύγκριση των ναύλων. Η Uber υπολογίζει τις αυξανόμενες τιμές της με ένα μοντέλο πολλαπλασιαστή, ενώ η Lyft χρησιμοποιεί έναν τύπο που βασίζεται σε ποσοστά. Αυτό σημαίνει ότι η τιμή για την ίδια διαδρομή θα μπορούσε να έχει πολύ διαφορετική τιμή σε κάθε εφαρμογή. Συνήθως μπορείς να ξεφύγειςεπιλέγοντας την αγαπημένη σας εφαρμογή rideshare για τις περισσότερες διαδρομές, αλλά πάντα ελέγχετε τους ναύλους και για τους δύο σε περιόδους έντονης κίνησης.

Διαφορετικές επιλογές για διαφορετικούς προϋπολογισμούς

Τόσο η Uber όσο και η Lyft προσφέρουν διαφορετικές επιλογές συγκέντρωσης για να σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρήματα. Στο carpooling rideshares, μοιράζεστε τη διαδρομή σας με άλλους κοντινούς επιβάτες με μειωμένη τιμή. Οι επιλογές carpooling γενικά χρειάζονται περισσότερο χρόνο από τις τυπικές διαδρομές, αλλά είναι πολύ φθηνότερο. Η δυνατότητα κοινής χρήσης της Uber είναι γνωστή ως UberPool, ενώ η Lyft προσφέρει διαδρομές Shared και Shared Saver. Μπορείτε να δείτε τις επιλογές carpooling και στις δύο υπηρεσίες πριν κάνετε κράτηση. Οι διαδρομές με το UberPool απαιτούν μια σύντομη βόλτα σε ένα σημείο συνάντησης που είναι βολικό για τον οδηγό. Οι διαδρομές Shared Saver με το Lyft απαιτούν επίσης σύντομο περπάτημα, αλλά οι κοινόχρηστες διαδρομές δεν χρειάζονται.

Επαγγελματική συμβουλή: Μια κοινή διαδρομή δεν εγγυάται ότι ο οδηγός σας θα πάρει κάποιον άλλο, αλλά οι εκπτώσεις ισχύουν ανεξάρτητα.

Διαθεσιμότητα

Η Uber έχει περισσότερους οδηγούς σε περισσότερες πόλεις παγκοσμίως και είναι πιο εδραιωμένη από τη Lyft, αν και η Lyft έχει πλέον πολλαπλασιαστεί και στις περισσότερες μεγάλες αμερικανικές πόλεις. Εάν βρίσκεστε σε μια μεγάλη (ή ακόμα και μικρή) πόλη της Αμερικής, θα πρέπει να περιμένετε διαθεσιμότητα και από τις δύο εφαρμογές. Η μεγάλη διαφορά έρχεται όταν βγαίνεις από τη χώρα. Επί του παρόντος, η Uber προσφέρει υπηρεσίες σε 65 χώρες, ενώ η Lyft προσφέρει υπηρεσίες μόνο στις ΗΠΑ και σε εννέα πόλεις του Καναδά.

Εξυπηρέτηση πελατών

Αν κάτι πάει στραβά, θέλετε μια αποτελεσματική και χρήσιμη υπηρεσία, ειδικά αν τα χρήματά σας είναι στη γραμμή. Και οι δύο εταιρείες προσφέρουν υπηρεσίες προσέγγισης μέσω email, ιστότοπου, υποστήριξης εντός εφαρμογής και έκτακτης ανάγκηςγραμμή. Δυστυχώς, καθώς μεγαλώνουν, και οι δύο εταιρείες υστερούν στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά η Lyft είχε καλύτερες γενικές αξιολογήσεις εξυπηρέτησης πελατών. Η Uber έχει πολλές προκαθορισμένες απαντήσεις στο τμήμα βοήθειας της εφαρμογής και του ιστότοπού της, αλλά η Lyft χρειάζεται περισσότερο χρόνο με μεμονωμένα προβλήματα και δίνει πιο άμεσες απαντήσεις.

Φιλοδώρημα

Μια εφαρμογή Rideshare μοιάζει με ταξί όπου αναμένεται ανατροπή, αλλά πρέπει να δώσεις φιλοδώρημα; Τόσο η Uber όσο και η Lyft προσφέρουν επιλογές φιλοδωρήματος με ένα πάτημα για να δείξετε την εκτίμηση για έναν οδηγό, αλλά ποτέ δεν είστε υποχρεωμένοι να δώσετε φιλοδώρημα. Χρησιμοποιήστε την κρίση σας και την ποιότητα της διαδρομής για να προσδιορίσετε το ποσό φιλοδωρήματος. 10 έως 20 τοις εκατό για μια καλή βόλτα είναι στάνταρ. Όταν ταξιδεύετε εκτός των Η. Π. Α., ελέγξτε ξανά τα τελωνεία φιλοδωρήματος.

Μην επιλέξετε ένα, δοκιμάστε και τα δύο

Τόσο η Uber όσο και η Lyft μπορούν να σας εξοικονομήσουν πολλά σε σύγκριση με τα ταξί, ενώ και οι δύο έχουν παρόμοιες τιμές. Με παρόμοια χαρακτηριστικά, επιλογές και τιμές, είναι δύσκολο να προτείνετε το ένα έναντι του άλλου, οπότε δοκιμάστε και τα δύο. Παίξτε και με τις δύο εφαρμογές και επωφεληθείτε από τις επιλογές εξοικονόμησης χρημάτων, όπως η άμεση σύγκριση ναύλων, για εύκολες διαδρομές και χαμηλές τιμές.

Είναι άλλες εφαρμογές Rideshare πιο φιλικές προς τον προϋπολογισμό;

Η Lyft και η Uber κυριαρχούν στην αγορά του rideshare, αλλά δεν είναι οι μόνες επιλογές. Αν και η διαθεσιμότητα είναι πολύ μικρότερη, ανταγωνιστές όπως η Via και η Juno μπορεί να είναι μια φθηνότερη επιλογή. Η Via προσφέρει επί του παρόντος υπηρεσίες στην Ουάσιγκτον, DC, Σικάγο και Νέα Υόρκη, ενώ το Juno είναι διαθέσιμο μόνο στη Νέα Υόρκη. Είναι δύσκολο να βρείτε ακριβείς αριθμούς για τους ναύλους αυτών των μικρών εταιρειών, αλλά οι ντόπιοι προτείνουν ότι είναι λιγότερο ακριβοί από τα δύο μεγάλα ονόματα.