Η Ιαπωνία ενημέρωσε την τουριστική της προσέγγιση για τους Ολυμπιακούς Αγώνες. Και τώρα τι?

2024 Συγγραφέας: Cyrus Reynolds | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-07 14:37

Αν ανυπομονούσατε για τους Θερινούς Ολυμπιακούς Αγώνες του 2020 στο Τόκιο, δεν ήσουν ο μόνος. Η ίδια η Ιαπωνία βασιζόταν στη διοργάνωση για να πετύχει νέους αριθμούς ρεκόρ τουρισμού. Πέρυσι, η χώρα υποδέχθηκε 31,9 εκατομμύρια επισκέπτες, οι περισσότεροι προερχόμενοι από την Ασία, αλλά η προσφορά της χώρας για τους Ολυμπιακούς Αγώνες του 2020 ήταν σημαντικό μέρος του μακροχρόνιου σχεδίου της να αρχίσει να φιλοξενεί εκδηλώσεις μεγάλης κλίμακας (όπως το περσινό Παγκόσμιο Κύπελλο Ράγκμπι 2019) παρουσιάζουν τις προσπάθειες που έχει κάνει ο προορισμός για να προσελκύσει ένα πιο ποικίλο φάσμα διεθνών ταξιδιωτών.

"Το Τόκιο επιλέχθηκε ως Ολυμπιακή πόλη το 2011, όταν το Τοχόκου και η χώρα, γενικά, ανέκαμψαν από το μεγαλύτερο τσουνάμι στην ιστορία", δήλωσε ο James Mundy, εκπρόσωπος του τουριστικού πράκτορα InsideJapan με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο.. "Οι Αγώνες έδωσαν πολλές ελπίδες για μια Ιαπωνία που ανακάμπτει γενικά."

Δυστυχώς, τα τέλη Μαρτίου έφεραν απογοητευτικά νέα, όταν μια επίσημη δήλωση ανακοίνωσε τους Ολυμπιακούς Αγώνες του 2020 - οι οποίοι θα ξεκινούσαν τις τελετές έναρξης αυτήν την Παρασκευή - θα αναβαλλόταν για το 2021 λόγω της συνεχιζόμενης παγκόσμιας πανδημίας του κορωνοϊού. Τέσσερις μήνες αργότερα, με τα κρούσματα COVID-19 να αυξάνονται σε χώρες και να εξακολουθούν να ισχύουν αυστηροί περιορισμοί στα σύνορακόσμο, υπάρχουν κάποιες εικασίες ότι οι Αγώνες μπορεί απλώς να αναβληθούν επ' αόριστον.

Αλλά τι σημαίνει αυτό για την αναμενόμενη έκρηξη του τουρισμού που περίμενε η Ιαπωνία; Αν και πολλοί δημοφιλείς ιστότοποι έχουν ανοίξει ξανά εντός της χώρας, τα σύνορα εξακολουθούν να είναι επί του παρόντος κλειστά για μη υπηκόους από περισσότερες από 130 χώρες. Οι τουριστικοί πράκτορες αναγκάστηκαν να ακυρώσουν τις περιηγήσεις που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια των Αγώνων και να τις επαναπρογραμματίσουν για το επόμενο έτος. Ωστόσο, είπε ο Mundy, "πάνω από το 70 τοις εκατό αυτών των ανθρώπων έχουν κάνει εκ νέου κράτηση για το 2021, γεγονός που δίνει τεράστια εμπιστοσύνη στο InsideJapan ως τουριστικό πράκτορα, στην Ιαπωνία ως χώρα και στον ταξιδιωτικό κλάδο."

Σύμφωνα με τη Skift, η Ιαπωνία επίσης δεν έχει χάσει την εμπιστοσύνη της στους φιλόδοξους αναπτυξιακούς της στόχους και παραμένει αισιόδοξη για την αύξηση του αριθμού του τουρισμού. Ολυμπιακοί ή όχι Ολυμπιακοί Αγώνες, η χώρα έχει θέσει ως στόχο να διπλασιάσει τον αριθμό των ετήσιων επισκεπτών έως το 2030, αυξάνοντας σε 60 εκατομμύρια ετήσιους επισκέπτες μέχρι εκείνη τη στιγμή.

Ευτυχώς, μεγάλο μέρος των προολυμπιακών αγώνων που έγιναν για να γίνει η Ιαπωνία πιο φιλικός προς τους τουρίστες προορισμός έχει ήδη εφαρμοστεί. Έτσι, όταν η χώρα ανοίγει ξανά για τον τουρισμό, οι διεθνείς επισκέπτες μπορούν να προσβλέπουν σε αλλαγές τουριστικής υποδομής, πρόσβαση σε εναλλακτικές επιλογές διαμονής όπως το Airbnb και πιο απλή πλοήγηση μέσω του συχνά τρομακτικού γλωσσικού φραγμού. Οι αλλαγές σχεδιάστηκαν για να βοηθήσουν τους τουρίστες να αισθάνονται πιο άνετα και ενδυναμωμένοι καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής τους, με απώτερο στόχο να τους ενθαρρύνουν να κάνουν κράτηση για διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας και να εξερευνήσουν πέρα από τα μακροχρόνια, έντονα τουριστικά σημεία ενδιαφέροντος όπως το Τόκιο, η Οσάκα, το Κιότο.

Μια πιο ομαλή επίσκεψη ξεκινά από το αεροδρόμιο, όπου η Keiko Matsuura, εκπρόσωπος του Εθνικού Οργανισμού Τουρισμού της Ιαπωνίας, λέει ότι η Ιαπωνία έχει εργαστεί για τη δημιουργία μιας βελτιωμένης διαδικασίας εισόδου και εξόδου στα αεροδρόμια που περιλαμβάνουν τερματικούς σταθμούς Biocart που θα λαμβάνουν φωτογραφίες και σαρώσεις δακτυλικών αποτυπωμάτων ενώ οι επιβάτες περιμένουν στις γραμμές μετανάστευσης. Λέει ότι υπάρχει επίσης μια αποκλειστική Γραμμή Επισκεπτών Ιαπωνίας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, διαθέσιμη στα Αγγλικά, τα Κορεάτικα και τα Κινέζικα για να βοηθά τους ξένους ταξιδιώτες σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, φυσικής καταστροφής και γενικές τουριστικές πληροφορίες. Δημιούργησαν επίσης μια εφαρμογή για κινητά που παρέχει στους τουρίστες εν κινήσει πληροφορίες κατά παραγγελία σχετικά με διαδρομές μεταφοράς, χάρτες, καιρικές συνθήκες, ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης, τουριστικές τοποθεσίες και κοντινά σημεία έκτακτης ανάγκης και ευκολίας από τα ΑΤΜ σε νοσοκομεία στην παλάμη του χεριού τους. "Εκτός από την τηλεφωνική γραμμή και την επίσημη εφαρμογή", πρόσθεσε ο Matsuura, "υπάρχουν περισσότερα από 1.000 πιστοποιημένα Κέντρα Τουριστικών Πληροφοριών από τα οποία μπορούν να περάσουν οι επισκέπτες σε όλη τη χώρα, από το Χοκάιντο μέχρι την Οκινάουα."

Η Η Ιαπωνία είναι επίσης πιθανό να είναι ελκυστική στους παγκόσμιους ταξιδιώτες-Ολυμπιακούς Αγώνες ή όχι-λόγω του πόσο καλά έχει χειριστεί και έχει ελέγξει το νέο ξέσπασμα του κοροναϊού στη χώρα. Σύμφωνα με το Πανεπιστήμιο Johns Hopkins, η Ιαπωνία έχει αναφέρει μόλις 26.328 συνολικά κρούσματα κορωνοϊού και μόνο 988 θανάτους, ενώ το ποσοστό ανάρρωσης της χώρας κυμαίνεται γύρω στο 78%. Καθώς οι ταξιδιώτες προσπαθούν να δοκιμάσουν τα νερά και να επιστρέψουν στα ταξίδια τους, πολλοί είναι πιθανό να κλίνουν προς προορισμούς με καλές επιδόσεις κατά τη διάρκεια της πανδημίας, όπως η Ιαπωνία.

Σε απάντηση σελόγω της συνεχιζόμενης απειλής της πανδημίας, η Ιαπωνία αποφάσισε να πατήσει φρένο σε μεγάλο μέρος του τουριστικού μάρκετινγκ. Αντίθετα, ο κ. Naohito Ise, εκτελεστικός διευθυντής του Εθνικού Οργανισμού Τουρισμού της Ιαπωνίας (JNTO), λέει ότι υποδεικνύουν τους πιθανούς ταξιδιώτες στον ιστότοπο και την καμπάνια τους "Hope Lights the Way". που επικεντρώνεται στον ψηφιακό τουρισμό, με την ελπίδα ότι θα εμπνεύσει και θα ενθαρρύνει "τους υποψήφιους ταξιδιώτες να συνεχίσουν να ονειρεύονται το επόμενο ταξίδι τους στην Ιαπωνία."